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无人超市亮相鹰城 有人喜欢有人感叹

2019-04-16 08:35:48来源:平顶山晚报

昨天,一位居民在无人超市门前扫码。

????□平顶山晚报记者 李霞/文??李英平/图

????谁说红遍网络的无人超市只有北京、上海等大城市才有?瞧,就在4月14日晚,记者在卫东区北环路街道明珠社区明珠花园小区内,就见到了一家24小时营业的无人超市——超市内没有收银员或服务员,顾客只需要带着手机扫码出入、付款,就能自助完成购物过程。

????无人超市无人值守 记者体验扫码购物

????记者看到,这家超市看上去与普通超市并无区别,全透明的玻璃墙,人在店外就能看到超市内一排排的货架及琳琅满目的商品。商品以各种零食、饮料及日常用品为主。整个超市无人值守。

????无人超市门上贴有二维码,根据上方摄像头旁边的语音提示,记者掏出手机用微信扫码,先关注了超市公众号,又通过手机号码和验证码完成注册,然后点击超市公众号上的“超市入口”,超市大门就自动打开了。

????记者进入超市后,大门自动关闭。记者选择了一瓶饮料,根据店内摄像头上的语音提示,再次用手机扫描了商品上的二维码,手机上显示出饮料的详细信息和价格。随后,记者通过微信(也可用支付宝)付款,并点击公众号上的“超市出口”,超市大门自动打开。

????无人超市是否存在顾客偷盗、故意损坏等情况?昨天上午,记者再次来到这家超市,采访了超市负责人陈永霞。据她介绍,无人超市开业一个多月了,店内虽然没有人员值守,但有红外摄像头,通过远程后台监控,店方可以随时捕捉到每位顾客从进店、消费,到离店的全过程。购物过程中,一旦出现个别顾客偷盗商品、在店内吃东西、故意损坏商品等行为,后台工作人员可以出面制止或报警。另外,顾客进店后,店门是关闭的,如果店内监控识别系统没有监控到顾客手中的商品已付款,那么店门无法打开。

????居民看法不一:有人觉得挺酷,有人认为仍需改进

????“这种购物方式挺酷的,很适合年轻人的口味。它24小时营业,尤其是晚上,附近的小卖铺和小超市都关门了,却可以随时来这里买东西,很方便。”正在店内购物的附近居民曹小亚女士说,虽然附近有好多家小超市,可自从无人超市开业后,她和家人都很喜欢来这里购物。

????“挺新奇的,但有一点,顾客一进门,后面的玻璃门就咔地上关上了,购物时还有人随时通过摄像头对你进行指导和监控,直到付钱购买商品后,店门才打开,被摄像头盯着购物的过程让我感觉有点紧张,不太舒服。”附近居民牛女士说,无人超市24小时营业是很方便,但服务与经营方式上还有一定的改进空间。

????市民余先生则认为,进入无人超市购物的操作过程太繁琐,比起普通超市来说“麻烦许多”。

????记者在无人超市采访的半个多小时里,前来消费的多是一些年轻人,不时有遛狗或者路过的老人在店门口好奇地通过玻璃向里张望,有三位老人掏出手机准备扫码进店,其中两位操作了一会儿后无奈离开,只有一位60多岁的老人在记者的帮助下成功在店内购买了一瓶酱油。购物成功后,老人连声感叹:“不中不中落伍啦!还是年轻人会的多!”

责任编辑:王燕

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